Từ 1/9, các hội viên hạng Titan, Vàng và Bạch kim trong chương trình Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines sẽ được hưởng ưu đãi miễn cước hành lý trên tất cả các chuyến bay của 13 hãng đối tác của Vietnam Airlines trong SkyTeam.
Đây là chính sách ưu đãi mới của Liên minh hàng không toàn cầu SkyTeam (trong đó có Vietnam Airlines). Từ 1/9, 14 hãng hàng không thuộc liên minh sẽ cùng áp dụng chung chính sách ưu đãi về hành lý miễn cước cho hành khách là hội viên chương trình khách hàng thường xuyên hạng Elite (tương đương hạng Titan và Vàng của Vietnam Airlines) và Elite Plus (tương đương hạng Bạch kim).
Cụ thể, theo chính sách mới, ngoài tiêu chuẩn thông thường về hành lý miễn cước dành cho hành khách, hội viên hạng Elite và Elite Plus của các chương trình khách hàng thường xuyên sẽ được hưởng thêm 10kg cho hội viên hạng Elite và 20kg cho hội viên hạng Elite Plus (nếu tính theo cân hành lý), thêm 1 kiện đối với cả hai hạng hội viên Elite và Elite Plus (nếu tính theo kiện hành lý).
Chính sách ưu đãi này đặc biệt thuận lợi cho những hành khách có hành trình bay sử dụng kết hợp dịch vụ của nhiều hãng thành viên trong liên minh SkyTeam. Trước đây, các hãng thành viên chỉ áp dụng chính sách ưu đãi về hành lý miễn cước cho hội viên chương trình khách hàng thường xuyên hạng Elite và Elite Plus khi đi trên chuyến bay của hãng mình, không áp dụng trên chuyến bay của hãng khác hoặc đối với các hành trình kết hợp.
Dự kiến, sẽ có 32.412 hội viên hạng Titan và Vàng, 4.516 hội viên hạng Bạch kim được hưởng ưu đãi trong tổng số 374.412 hội viên là khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines./.
